Online-Streitschlichtungsverfahren (gem ODR-Verordnung 524/2013)

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mir ihrer Online-Bestelllung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden: shop@weiss-trafo.de

Zusätzlich bieten wir unseren Endkunden die Möglichkeit einer Online-Schlichtung über janoFair an. Dieser Service bietet eine kostenlose Alternative zu den staatlich anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen.